Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- CREALI — Société par actions simplifiée
- SIREN 825 240 021 — RCS Tours
- 9 rue de la Sublainerie, 37510 Ballan-Miré
- Contact : contact@creali.fr — 02 47 44 46 27
- Référent pour les données personnelles : contact@creali.fr
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu du message | Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis | Votre consentement (case à cocher) et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande — art. 6.1.a et 6.1.b RGPD |
| Journaux techniques du serveur | Adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur | Sécurité du site, prévention des abus, statistiques techniques anonymes | Intérêt légitime à assurer la sécurité du site — art. 6.1.f RGPD |
Aucune donnée n'est utilisée pour de la prospection commerciale non sollicitée, ni revendue, ni louée à des tiers.
3. Destinataires des données
- Le personnel habilité de CREALI chargé de traiter les demandes ;
- OVH SAS (OVHcloud), hébergeur du site, en qualité de sous-traitant pour le stockage technique et la conservation des journaux du serveur ;
- Le prestataire de messagerie associé à l'adresse contact@creali.fr, uniquement pour l'acheminement et le stockage des courriels reçus.
4. Durée de conservation
- Messages du formulaire de contact : conservés le temps du traitement de votre demande, puis pendant trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale ou relation contractuelle justifiant une durée différente.
- Journaux techniques : conservés pendant une durée maximale de douze mois, sous réserve des durées techniques appliquées par l'hébergeur.
- Si votre demande débouche sur un contrat, vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les délais légaux de prescription et de conservation comptable.
5. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel de réseau social). Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.
Le site peut utiliser le stockage local du navigateur (localStorage) uniquement pour des préférences d'affichage, sans transmission à un tiers.
6. Polices d'écriture
Les polices de caractères utilisées sur le site sont hébergées directement sur le domaine creali.fr. Aucune requête n'est adressée à Google Fonts ni à un autre service tiers pour leur affichage : aucune donnée (adresse IP comprise) n'est transmise à un tiers de ce fait.
7. Sécurité
CREALI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, mises à jour de sécurité.
8. Transferts hors Union européenne
CREALI n'organise aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne dans le cadre du fonctionnement actuel du site. Si un prestataire impliquant un tel transfert devait être ajouté, la présente politique serait mise à jour et les garanties prévues par le RGPD seraient mises en place.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@creali.fr ou par courrier à l'adresse du siège, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. CREALI répond dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.